昨今の事前相談とお客様の問い合わせ増加を受けまして、

WEB上からますます豊富な情報をご提供出来るよう、近くホームページをリニューアルします。

葬儀の費用やサービスの内容、価格帯や相場、終活等の準備に関して考慮しておかなければならない事、

他社様との違いなどをできるだけお客様にわかりやすくご提示できるよう改善して参りますので今後とも宜しくお願い致します。

今度他の地域誌に掲載予定の原稿です◎

ＷＥＢ企画部

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久しぶりのブログ更新です。皆さん、「どがしこでん」というフリーペーパーはご存じでしょうか？

大牟田市全域・荒尾市の一部を中心に展開しており、地域を愛する熱い思いを持った出版社の営業さん達が地域で綿密な取材を元に濃い内容でお作りされている隔月発行誌です。

当社の社員はこちらを愛読しつつ、広告掲載先の飲食店にご飯を食べに行きつつ、

広告を掲載しています。今月号ではお客様から頂いたアンケートを元に喜びの声を紹介させて頂きました。

最近は葬儀・事前相談の依頼件数が順調に増加しており、お客様にお褒めの言葉を頂く事も以前より

少しずつ増えて来ました。

全てのお客様にこういった喜びの声を頂く事が我々の目指す所です。

が、残念ながら全てのサービスで100点以上評価を頂けない事があるのも事実です。

お客様のご意見・ご要望は「お客様の期待の表れ」と解釈し、社員一丸となって

落ち度があったものは再発防止、継続的な業務改善に取り組む所存です。

お客様の声は今後ますます多くのお声を公開していきたいと思います。

喜びの声も厳しい声をこれからも沢山、宜しくお願い致します。

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